如何设计商业模式
没有什么比战略和商业模式更重要,也更容易被误读的经营理念。商业模式是指一个逻辑业务运营,就是企业在市场竞争中的操作,以及如何创建和为我们的股东获得价值。战略规划是指企业通过一个独特而宝贵的一组定位在内的一系列差异化的行动。两个概念是相互关联的,但也有本质的不同。商业模式和战略相关的市场竞争和企业资源,但各有偏重。
商业模式的经典定义来自《哈佛商业评论》杂志发表的经典文章《如何重塑商业模式》?第1条。本文作者、哈佛商学院教授克里斯滕森认为,商业模式包括四个要素:客户价值主张、盈利模式、关键资源和关键流程。这四个要素的相互作用,其中最重要的是创造价值。四个要素中任何一个要素的重大变化都会对其他部分和整体产生影响。
战略的经典定义来自于“竞争战略之父”迈克尔。波特的经典“战略”是什么?》。迈克尔.波特觉得,计谋便是制造一种独特、有利的定位,涉及各种不同的运营活动。竞争战略就是创造差异性,即有目的地选择一组不同的业务活动,以创建投资组合的独特价值。战略定位有三个起源:基于类别的定位、基于需求的定位和基于接触的定位。
一旦概念上的差异得到澄清,关于如何设计商业模式的讨论就会变得更加清晰。 好的商业模式有一些共同的特点: 它们与公司的目标和资源保持一致,加强其战略定位,并为公司带来活力。 最重要的是,一个成功的商业模式可以产生一个自我强化能力的良性循环,可以提高公司的竞争优势和战略定位。 这是商业模式最有影响力的方面之一,也是最容易被忽视的方面之一。
因此,要设计一种商业模式,就必须基于企业现有的资源,以及市场竞争的现实。企业通过商业模式进行竞争有三种方式:一是加强自身的良性循环..例如,空客公司开发了空客380,以挑战波音747的垄断地位。二是削弱竞争对手的良性循环..例如,微软预装了包含Linux的Windows操作系统。三是变竞争为互补..例如,在线投注交易所允许彩民匿名投注对方。
当商业模式已经过时,如何更新呢?在哥伦比亚大学商学院的麦格拉思教授“如何做的商业模式已经过时”的建议,找到可以建立客户忠诚度,忠诚度和进入壁垒的商业模式,而忽略了那些后出售成品给客户高端商务机型的故事。为了稳定现有业务的经营模式的基础上,根据试图在许多方向发展。但这个过程不是那么清楚,公司可能会面临很大的不确定性。
换言之,在设计商业模式和制定战略时,不仅要考虑企业自身,还要考虑周边环境。商业网络就像一个自然生态系统。企业的经营环境是一个紧密联系、相互依存的共生系统。未来的竞争不再是单个公司之间的竞争,而是商业生态系统之间的竞争。一个明智的公司不仅要从自身做起,还要考虑合作伙伴和整个商业网络的健康发展。
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