2b产品是什么意思（2b与2c分别是什么）

2020-07-05 14:10

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  中国新闻评论：  2b产品是什么意思

先说说，这里2B和2C，而不是两个，而是，看兔子。 2b是企业，2c是消费者。
    近年来2b与2c的讨论甚嚣尘上，很多人没有根本问题不清楚2b与2c究竟应该是什么，就开始发展与人进行高谈阔论2b的产品以及如何学习如何，2c的产品如何能赚钱。
     前几天在一个产品群里说，“2b的产品设计成这种画风，也很奇怪“。 很快一个实习生找到了我，“2是什么意思？” 这给了我写一篇专门写两篇b和两篇c的文章的想法。
    如上所述，2b 代表生意。 字面上来说2b 是公司的，你的产品是公司的2b。 2 c 是给消费者的，你的产品是给工作的公众的，是2 c。
    例如，为了使贸易企业的CRM（客户关系管理，客户关系管理系统），以做淘宝业务的背景下，2b是产品。我们的微信每天都在使用，淘宝，贴吧，那就是，对于我们这些普通消费者来说，这些产品是2C。现在，我们有产品2b的总体印象，现在详细描述
    2b，按照business来理解，是给企业进行商用的，上文的贸易发展企业是一个中国企业，淘宝商家，也可以算作一个国家企业。但是我们这个社会产品的使用者，依然是我国企业中具体的某个人，因此，2b的产品要同时需要面对这些企业文化代表（要不要买、要不要用的决策）和终端系统用户通过两种不同角色，当然，这两种角色可能存在重叠，比如淘宝商家。
    2C，按照消费者的理解，对个人，微信，淘宝等产品，而不是呼吁一些人设计。这些产品是个人直接服务，我用这个产品，以满足各种人的欲望的。例如，我想摆脱孤独，希望能够留下来与人连接，所以我用微信;我喜欢看美女，享受和美感之间的密切互动，所以我用YY;我喜欢刷微信，玩手机，但随着时间的推移电话放缓，很不高兴，所以我清理主猎豹。
    简单地说，该产品的背后是2B业务，产品背后2C是人类
     之前跟同学吹牛，一句话让我觉得很有说服力——“痛点”，现在做完产品后，越来越觉得词重要。
    但这痛点，是面对2c，“痛”是一种主观感受，通过理性逻辑派生出来的“痛”可能并不真正痛。 2c 产品经理需要有强烈的同情心，能够快速准确地将自己置身于用户的场景中，能够想到用户，感受到用户，他们能够感受到个人的痛苦，也有可能找到真正的痛点。 例如，一个摇动的微信，欲望释放强烈的荷尔蒙进入产品设计，可能有一个摇动的手势，声音效果的枪栓，门开关泄漏的小红花动画等微妙的情感设计。
    但是微信摇一摇这个社会功能，放到2b类产品里面，就不合适了。在2B产品的设计发展过程中，最重要的是分析公司业务管理流程、各种经济业务间依赖关系、穷尽业务应用场景等，抽象能力影响主要因素、梳理逻辑控制流程、推导因果关系，都是一个理性主义思维的主场。
    2C产品基本没有学习成本，但他们可以有2B
    设计界有一本具有非常出名的书，《dont make me think》，这是一个一本关于企业用户可以体验的书。非常的浅显易懂，且在实战中有存在较大的用处，我在实习的时候有好几个case都参考了这本书。这本书的中心主义思想问题在于，“不要让你的用户通过思考”。简单的说，2c产品的每一个学生功能，都必须是易于学习理解的，尽量能够做到不让用户信息进行研究尝试，也就是需要点击某个按钮会触发什么实际操作以及用户管理必须有心理健康预期，即使中国没有，也应该是符合发展逻辑的。
    你不需要让用户思考。 B2产品2C产品的问答，即使人看，但在2CB产品培训手册中是必要的输出，但也要尽可能详细。 还可安排专门培训课程，对业务人员进行系统培训。 原因很多，如购买者和使用者不是同一个人，前者可能不关心使用体验，如业务本身的复杂性和业务系统设计的不当不易区分，如业务系统的供应往往是垄断性的，等等。
    总结
    不管是2b 还是2c 都是逻辑问题。 还进行了半年的实战，这次给我的感觉是，做2b 方面，最重要的是逻辑(要求是他们自己说出来)。 在2c 方面，最重要的是需求(没有人告诉你市场想要什么，用户的反馈也不能代表所有人)。

l来源：未知　　作者：admin

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