学校信访工作制度

2020-07-02 09:54

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  中国新闻评论：学校信访工作制度

  信访工作是学校进行沟通和联系广大师生、家长、社会的重要信息渠道；起着密切相关联系人民群众，充分调动师生、家长、社会主义关心学校、热爱教育学校、建设一个学校的积极性，维护国家安全团结政治局面的影响作用。为加强我校信访工作规范化、制度化发展建设，特制定本企业制度。
    i. 信访工作指南和原则
    信访工作的指导思想: 认真贯彻“三个代表”重要思想，建立健全畅通的信息渠道，广泛听取教师、学生、家长和社会的意见和要求，充分调动各方面积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业的发展创造和谐的工作环境。
    处理投诉的基本原理是：认真贯彻落实党的政策，法律法规;实事求是，一切从实际出发;统一领导，分工负责相结合，以解决与思想政治工作相结合的实际问题。
    二、信访管理工作的组织企业领导
    分校，学校董事会负责处理学校组织和领导的投诉。整个负责的请愿书，协调和日常来信来访接待处理组综合学校，按照有关信访的职责。
    三、信访工作程序
    （ 一） 来信办理
    1 、登记编号；
    2 、分类信息报送有关企业领导阅批；
     3.有署名的信直接送学校领导审批；
    4、按照学校领导的指示和管理集中管理。
    5，有关学校和教师和学生关注信访和领导批示和结果的热点，难点问题建设的发展，视情况在适当范围内予以公布。
    6 、做好信息存档管理工作，按来信进行类别，整理后存档。
    （ 三 ） 来访接待
    1，温会客;
    2 、接待工作人员应认真学习听取来访人的陈述，了解来访人进行来访的目的、要求及反映的主要研究问题的时间、地点、主要通过事实、证据等，做好学生来访信息记录；
     3.一般问题不予处理的，应说明原因或理由，做好来访人员的思想工作；应由分公司集团解决，通知其分公司集团接待处理；
    4、需要向领导报告，请求指示，报有关领导审批;
    5，对于重要的游客，突然或显著集体上访，有关领导已收到;
    6 、做好存档管理工作，来访进行处理完毕，按来访类别整理以及相关研究材料存档。
    四，信访工作责任和目标
    （ 一 ） 信访工作责任
    1 、实行信访管理工作进行领导责任制。党支部、校委会主要通过领导负总责，分管部门领导负实责。
    2.注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。
    图3。 信访工作人员应当秉公办事，不徇私舞弊，遵守保密制度，不得泄露工作秘密，严禁泄露控告、弹劾材料和信访被告人或者被起诉人要求的机密内容，不得遗失、隐藏或者擅自销毁信访材料。
    （ 二 ） 信访工作目标
    1，办理“新信徒第一次”，“信徒参观”通过率达到90％了的开始。
    2 、保证数据处理这些来信、来访的时效和质量，信访工作按期结办率不低于 80％ 。
    3，努力控制越级上访，越级集体访和无重复集体访。
    4 、对上级政府机关、上级部门领导转交办的信访事项，要及时进行办理并将办理结果可以及时反馈相应国家机关和领导。

l来源：未知　　作者：admin

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