店宝宝:转型艰难 导购电商前路在何方?

2021-04-20 17:26

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当电商越来越多,大众设计品牌、小众设计品牌也多如牛毛时,和阅读一样,用户在购物时也需面对信息爆炸时代的选择难题,如何从琳琅满目的商品中挖掘出符合自己喜好的东西,成了一件耗费时间精力的事情。因此,用户选择成本增高,需要第三方将海量内容进行归类整理后进行二次分发,而内容导购出现的意义正在于此。不少消费者开始通过导购平台获取各个厂商的折扣信息,或是享受平台独有优惠。

在这种情况下,导购平台是给用户带来了极大的便利,当然也对厂商和电商来说是有益处。在获客成本越来越高的大环境下,更多的品牌和平台愿意投入更多的钱到导购网站,以获取更多的低成本优质流量。

种种原因造就了以内容为主的导购电商的市场机会。数据显示,2019年中国导购电商用户规模为3.45亿人,预计2020年增至3.81亿人,近七成消费者网购时有使用导购电商平台的习惯。据知名财经媒体预测,至2023年,UGC导购平台将达到300亿的市场规模。

目前,市面上主流的几个导购平台可以分成两种:第一种,消费者在平台上购买商品可以获得消费返利或折扣,比如返利网、淘粉吧、惠惠网;第二种,消费者通过图文、视频内容了解品牌和产品信息,可以快速达到“种草”或“拔草”的目的,比如小红书、什么值得买、虎扑识货等。导购平台,本质上就是卖流量。消费者通过导购平台获得自己想要的信息,平台通过给天猫、京东等电商平台做引流导购,收取佣金和广告费。

据悉,这种在欧美被称为cash back(返利)的购物模式在国内出现,最早是在2006年。那一年年底,返利网成立。它的发展速度非常快,到2008年已经出现了不少效仿者。2009年到2010年,导购生意迎来了爆发期。美丽说、团八百、什么值得买相继成立,淘宝网早期员工陈琪创办蘑菇街,张良伦创办米折网。2013年,蘑菇街和美丽说已经占据了淘宝订单来源的10%,一年分走了6亿元佣金。返利网2014年的交易额超过200亿元,佣金收入12亿元。也正是从这一年开始,这些早期的导购平台纷纷另谋出路,蘑菇街、美丽说、折800卷皮网陆续转型做自营电商,而返利网、什么值得买等另一批选手则选择继续做导购平台。

目前看来,自营电商平台仍然是三家独大,选择自营电商的上述平台的经营效果并不算好。蘑菇街自2018年上市至今,市值已跌了9成。而选择继续深耕导购服务的平台,反而吃到了电商快速发展的红利,2019年7月15日,“什么值得买”在深交所上市(股票代码300785),开盘价为34.1元。上市首日股价涨停,市值达21.8亿元,并不断走高。随着淘宝直播兴起,头部推荐达人分流了导购平台的部分流量,导购电商平台即将迎来更多的挑战。在这种情况下,是以静制动还是先行动起来,对任何一个平台来说都是有着颠覆性的作用的。

今年3月底,什么值得买就宣布进行其诞生10年以来的首次品牌升级,对首页、好价、百科、社区等频道均做出升级调整。店宝宝导师体验过后发现,这次全新升级明显淡化了导购功能,被外界视为值得买向消费内容社区转型的标志之举。但这次全新改版和转型并未得到大部分用户认可,反而遭到了很多老用户的集体吐槽。七麦数据显示,“什么值得买”APP 升级到10.0版本后,其在苹果应用商店里便收到了近700条一星评价。

从平台的发展及转型遇到困境来说,消费者对导购的需求依然存在,但电商平台不再需要简单的信息集聚。导购平台想要活下去,就要转型,但如何转型,仍然是需要持续探索的。

l来源:未知  作者:admin

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