12月1日上午9:28,广州大道北与禺东西路交界处地面出现塌陷。途经该区域的1辆清污车和1辆电动单车掉落其中，共有3人被困。各方正全力组织救援。事发路段为地铁十一号线沙河站施工区域。目前，事件原因正组织专家进行调查分析。
从爆料者提供的事发视频中，记者看到有一辆车在坑内，视频拍摄者不断大喊：车掉进去了！1日上午，记者赶到现场时看到，塌陷现场已被层层拉起警戒线，最外一条距离塌陷处约200米。记者了解到，地陷时有一辆清污车和一部电瓶车陷入。
中午时在场外候命的120工作人员告诉记者，他们医院是在9:35接报，9:50赶到现场，目前还在等候，“我了解到的情况是里面有三个人，因为大坑还在塌陷，要等消防和进去救到人才能开始救援。”
16时左右，记者了解到已有家属赶到事发现场。一名失联人员的家属伍先生透露，有两名失联人员是一对父子，在广州从事清污工作多年，今天开清污车经过事发地点不幸陷入。伍先生介绍，失联的父子姓石，是湖南邵阳人，父亲年约50岁，儿子20多岁，“这个是他的大儿子，老家还有一个在读小学的小儿子，大儿子本来计划在年底娶老婆了，没想到出了这事。” 伍先生称，十多名家属在中午接到通知后就陆续赶到现场。
15时，一名救援人员从警戒线内往外走，从他口中记者得知，在初次塌陷后，那个位置又发生了两次塌陷，有3辆混凝土搅拌车正往内填土。记者从旁边一栋正在施工的高楼物管人员提供的视频和图片看到，下午时深坑面积比上午时大了许多。同时，警戒线旁的工作人员也让市民继续后退，警戒线米，路面封锁的范围也越来越大。
广州地铁集团建设总部总经理孙成伟介绍，现场已立即成立应急救援指挥部，迅速组织相关专家制定救援方案，组织救援人员多次进入现场，组织开展施救，但由于现场多次发生塌陷，范围不断扩大，导致施救行动多次受阻，且危及塌陷区周边安全。根据专家组意见，现场马上加固边坡防止再次塌方，形成安全的救援平台，以便全面开展救援。
金羊网讯 记者李焕坤报道：12月1日21时，广州市政府新闻办就塌陷一事举行新闻发布会，广州地铁集团、广州市应急管理局、广州市公安局支队、广州燃气集团、广州供电局、广州市自来水公司东区供水分公司等多部门出席会议。从发布会中记者了解到，燃气、用水、用电均未受明显影响。
广州地铁集团建设总部总经理孙成伟：今天（1日），十一号线沙河站在施工过程中发生地面坍塌，给人民群众生产生活造成损失和影响，在此我们深表歉意。目前，我们正在全力对被困人员实施救援。
广州市公安局支队政委周远帆：已对东边广州大道禺东西路口、北边广州大道广园路口、南边广州大道林和西路口、西边先烈东水荫路口进行管控，为确保应急抢险车辆能有序进入抢险地点抢险，并尽量减少周边市民出行不便，周一会对该地区29个堵点增加300个警力。呼吁上班、上学市民看新闻，了解交通出行信息。
广州燃气集团副总经理张帆：已经第一时间赶到现场，对管道设施进行专业检测，目前保证该地区天然气稳定供给，并安排专业人士连续监测，评论网截至目前没有监测到泄漏情况，将保证燃气安全不发生次生灾害。
广州供电局输电管理二所副主任刘智勇：通过多个设备全力保障抢险现场和周边地区供电，目前周边居民用电没有受到影响。
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