记者昨天从市市场监管局获悉,中国消费者协会印发《关于表彰2018-2019年度全国消协组织消费维权先进集体和先进个人的决定》,南通市消费者协会榜上有名,荣获“全国消协组织消费维权先进集体”荣誉称号。
2018年-2019年,市消协坚持消费者至上的工作理念,围绕消费年主题,切实履行消费者权益保赋予的职能,努力提升消费维权能力,最大限度地化解消费纠纷矛盾,构建“放心消费 乐享南通”的消费环境,新闻评论在中消协发布的全国城市消费者满意度测评报告中居全国大中城市第二位。
两年来,市消协累计发布消费警示63期,受理消费者投诉1631件,解决1468件,投诉解决率达90%,中国新闻评论为消费者挽回经济损失800余万元,接待消费者来访和咨询2200余人次。