文秘专业知识点怎么写

2021-01-15 09:43

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新闻评论:文秘专业知识点怎么写
文秘虽然是基层企业员工,但是要掌握的知识却是一点都不少,那么小编今天为大家可以准备的内容是文秘人员专业相关知识点,欢迎我们大家进行阅读!
    文秘专业知识点
    第一节秘书工作的内容和作用
    秘书的工作内容也因机关层次和类型不同而不同。高级机关、书记工作内容广泛,分工细致,工作的专业性特征比较明显;在基层单位,秘书任务重,但人员配备小,分工不细致,因此,秘书人员具有"一体式"的特点。
    1、 秘书工作内容
    (一)秘书工作的领导机关及其领导的工作内容
    1.办公厅(室)的基本任务
      办公厅(室)属于企业秘书人员工作管理部门,是机关进行工作可以正常运转的枢纽。它的出现是秘书工作能力发展的必然结果。中外领导组织机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。它的主要学习任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导社会工作,尤其是为领导机关通过制定和实施提供决策信息服务。
    办公厅(室)的任务主要分为两部分:一是行政服务,包括文件、会议、文件管理、稿件、综合协调等,俗称秘书工作;二是事务服务,主要是后勤保障工作。
    2. 秘书长和办公室主任(室)的基本任务。
    秘书长和办公厅(室)主任具有秘书工作负责人和秘书工作人员的双重身份。根据1951年中央人民政府批准发布的《政府理事会关于各级政府秘书长和无秘书长办公厅主任的任务和秘书机构的决定》,政府秘书长或办公厅主任各级机关主要承担以下任务:一是协助首长综合情况、研究政策、开展工作;二是协助首长密切各方面的工作关系;三是协助首长负责机关内部的统战工作;四是协助首长负责机关内部的统战工作负责保密工作;五是协助分管保密工作的负责人;六是主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、政府决议执行情况检查监督等事项);七是负责机关工作。
    因此,秘书长和办公厅主任的工作可以概括为“参与政务,也要主管政务”两个方面。其中,第一至第五项任务是在首长的协助下完成,具有明确的参政性质,第六、七项任务主要是负责机关的日常事务,具有明确的事务性质。国务院的这些规定虽然是针对我国秘书工作的高层领导和主要组织,但它们确定了国家秘书部门应承担的主要工作的基本结构。
    (二)秘书工作的主要内容
      1.拟定、办理相关公文
    公文制定,是指根据领导意图和领导班子决定精神起草公文,或者在领导领导指导下起草领导讲话。
    起草公文是一项传统的秘书工作。在现代社会,公文起草已经成为日常文秘工作中一项极为重要的工作。由于公文具有发布命令、传达意图、传递信息、记录证件等重要功能,因此起草公文是一项非常严肃的工作,秘书人员应该高度负责。
    公文处理,简称公文处理,是围绕公文的形成、处理和管理而开展的一切工作,它反映了机关内部公文处理的全过程。
    办理公文是秘书最基本的工作之一,大致可分为发送和接收两大类。其中包括起草、审核、复印、审计、签字、档案等主要环节,接收过程包括签收、发放、策划、批准、承诺、催促、登记、归档等。秘书在日常文书收发工作中,应当按照党和政府颁布的法规、规章和标准办理文书,实现合理分工、明确责任,保证公文过程严谨、规范、高质量、高效率,为公文发挥应有的功效创造条件。
      2.办理组织会务
    组织会议简称“跑会”,是指机关文秘部门或临时设立的会议秘书机构处理与会议有关的各种具体事务,旨在为领导提供会前、会中、会后全面的辅助服务。在会议运行过程中,主要做好以下工作:一是协调各方对会议议题的协调和安排,将会上讨论决定的事项预先整理成文件形式,然后将已确定议题的成熟文件交给主管领导决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排,即统筹安排会议的各个方面,如会议时间、地点、议程、参会人员、会场布置等;三是会议文件材料的发放、传递、退场、归档、归档;四、会议期间各项服务;五、会议善后工作,如整理会议纪要、编写简报和会议纪要、监督检查会议决定的执行情况等。
      3.调查研究工作
      调查方法研究主要工作是指围绕中心管理工作,针对我国当前企业领导关心和急需解决的有关问题,调查了解相关发展情况,并进行数据分析技术研究,写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能,直接为领导决策提供服务的一项非常重要影响工作。
    每一次调查研究都要经过调查准备、调查实施、调查结束三个阶段。
      4.信息处理工作
    秘书信息处理是指按照党政机关工作要求收集和处理信息,以领导正确决策和实施决策服务。领导工作中要掌握的所有动态和情况,以及实际工作领域,对存在苗分、倾向性的问题,要收集并及时反馈给领导部门。
    开展信息处理工作,首先要建立健全信息网络,这是做好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思想宽广、反应迅速的信息官队伍,最后,要实现信息处理手段的现代化,以便快速传递和处理信息。信息处理要保证信息收集、处理、存储、输出、反馈等基本环节的质量。
      5.沟通协调工作
    就秘书工作而言,沟通协调工作的内容非常广泛。根据协调对象,有向上协调(即领导与领导机关之间的协调)、向下协调、同行之间的协调、上下级之间的协调、同部门之间的协调、业务工作的协调,其中最常见的是业务工作的协调,如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之,协调有关领导决策和指导工作的事项,属于秘书工作的业务范围。在进行秘书协调时,我们可以使用电话协调、上门协调、上门协调、上门协调和会议协调。
      6.信访接待工作
    信访接待是处理群众来信和接待群众来访的总称,也是各级党政机关、企事业单位和社会团体秘书的一项经常性的重要工作。接到群众来信,要及时拆封,认真阅读,做好笔记,准确分配,按照“分级负责,集中办理”的原则妥善处理,或转交有关部门办理。当人们来访时,他们应该热情接待他们,认真倾听,妥善处理。
      7.监督检查工作
      监督管理检查学生工作的主要研究内容可以分为以下三个发展方面,即对党的路线、方针、政策和党政机关进行工作人员部署落实情况的督促检查;对领导人批办事件承办情况的督促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的具体做法主要问题包括催办检查、实地调研、日常查办、综合信息反馈等工作表现形式,其工作的最基本的方式方法就是一个向下了解实际情况,向上反映社会情况。
      8.公务接洽工作
    公务联系工作是指领导机关、平行单位、下级组织与本机关就公务事项进行联系的工作。
    除上述工作外,秘书的工作还包括日常事务管理、机器保密、文件和备案、领导公务活动安排、领导临时事务等。在日常工作中,秘书人员要以认真负责的态度,质和量,切实做好领导工作的各项任务和任务。
    2、 秘书工作的作用
    秘书工作在领导机关和机关的工作中,只负责管理日常事务的责任和义务,而不是决策权和指挥权。然而,由于它的特殊地位和它所承担的重要工作,它具有以下功能:
    (a)拟议的工作人员作用
      这方面的影响作用主要表现在企业领导管理决策的过程中。首先,秘书工作服务人员需要在决策的准备一个阶段学生做好市场调查方法研究社会工作,整理相关会计信息和资料,为领导决策问题提供更加科学技术可靠的依据;其次,在进行有效实施教学方案的选择发展过程中,秘书人员我们可以通过根据所掌握的信息和资料方面进行系统分析理论研究,并凭借自己的经验,为领导者提供有参考文献价值的材料、建议或方案;最后,在领导制定决策后,对于学习如何实施决策能力以及公司决策实施过程中可能产生的一系列新情况、新问题应如何正确处理,秘书人员也可提供参考意见或反馈网络信息。除了为领导者的决策发挥建议参谋的作用之外,秘书人员在拟写文件、提供办事和办会预案、提供办事的建议、综合处理这些信息等工作中,也需要得到充分运用到了自己的聪明才智,努力发挥为领导者提供建议和参谋的作用。
    (二)事务助理的角色
    秘书事务助理的职责更多的是指书记的辅助领导做好决策以外的具体事务性工作,使领导有更多时间和精力关注一般政策问题,做好科学决策事项。秘书工作的助理作用主要体现在以下几个方面:一是做好日常文书工作、会议和档案管理工作;二是做好文件信息的处理和筛选工作;三是做好领导临时任务;四是做好公务联系、信访接待和领导活动安排;第五,做好领导干部必要的生活服务等工作。此外,书记要充分发挥主动性,积极做好各方面的服务工作,努力成为领导干部的"下手"。
    (3) 中心枢纽的作用
    每个机关、组织、企业、事业单位都有一套指挥管理体系。秘书部门处于制度的中心地位,发挥着其他职能部门无法替代的核心作用。领导小组或者个别领导人的决定、指示,通过秘书工作传达给执行单位。因此,秘书工作是否健全完善,秘书工作是否顺利进行,直接关系到机关工作的正常运作。因此,我们必须充分发挥秘书工作部的中心作用,真正做到“情势所迫,情势所迫”.
    (4)整体协调作用
      统筹协调管理工作是秘书工作中的一项非常重要研究内容,也是企业秘书工作的一项具有重要职能,主要可以体现在以下三个不同方面:第一,在领导决策中发挥社会协调作用。决策前,领导者大都责成秘书人员通过对于要决策的问题以及组织或协同有关政府部门之间进行分析调研论证;决策后,秘书人员还要协同相关技术部门做好学生信息系统反馈工作,调查各有关政策实施单位对于经济决策的具体落实情况,保持自己工作运行的畅通。第二,对于一些日常生活工作中难以得到解决的重要环境问题,秘书人员还要秉承领导核心思想同时协调各方力量,抓紧解决和落实。第三,在日常办文、办会、办事过程中,哪些环节出现各种矛盾,一般均需要秘书人员按照国家领导的指示同各方协调关系,促进决策的落实。
    (5)图像窗口功能
    在日常工作和各种交流中,秘书人员需要经常代表机关或领导,如内外联系、商务协商、群众信访、接送等事项需要由秘书完成。而对外文、组织会议、"安排领导人"公务活动,也是书记形象窗口工作作用的体现。因此,一个机关的形象及其工作面、工作作风、领导形象等都与书记工作的形象窗口作用密切相关,秘书工作人员在日常工作和生活中要坚决抵制"门难进、脸难看、听难、做难"的官僚主义和习惯。
    秘书工作的性质和地位决定了秘书工作是机关工作中各种信息的主要集散地。因此,秘书工作已成为方便领导和机关的“信息库”和“数据库”,随时为领导提供信息咨询和服务。因此,书记往往需要主动开展调查研究工作,及时收集和收集各种有用信息,为领导提供所需了解和掌握的各种动态信息,做好领导的各种辅助和服务工作。
    第二节秘书工作的特点和规则
    一、秘书工作的特点
      (一)秘书人员工作的本质进行特征
    秘书工作与其他工作的本质区别在于,秘书工作隶属于一定的领导机关或领导,为领导工作提供全面的辅助服务。
    (二) 秘书工作的一般特点
    秘书工作除了具有综合辅助服务的本质属性外,还具有政治性、被动性、综合性、综合性、事务性、灵活性等特点。这些特点是由秘书工作的本质特征决定的,是秘书工作的共同特点,具体表现在:(1)政治。由于我国的秘书工作服务于人民政权,与党和国家的根本利益密切相关,具有浓厚的政治色彩。(2) 被动。主要体现在两个方面:一是根据领导需要安排书记工作;二是不能分解到具体部门的工作,全部由书记工作承担。(3) 全面。这是由秘书部作为综合服务部门的性质决定的。(4) 事务性的。这是由秘书部处理的工作内容决定的。(5) 灵活性。这是因为秘书工作经常会遇到意想不到的情况,这就要求秘书要有很强的灵活性,以便灵活地处理问题。
    秘书工作的规则
    (一)秘书工作基本法
      1.领导工作对学生综合辅助性服务的需求是秘书人员工作过程中存在的客观经济基础
    秘书提供的综合辅助服务与领导对综合辅助服务的需求之间,本质上是一种供求关系。
    2. 为秘书工作提供高质量的综合辅助服务是正常开展领导工作所必需的
    由于领导对综合辅助服务的需求严格限定在公务活动范围内,主要是指领导在实施领导行为过程中需要秘书协助的公共事务。随着新时代的发展,领导面临的矛盾和问题越来越复杂。因此,高质量的秘书综合辅助服务是领导能力正常发展的必要条件。
    图3。满足领导对综合支援服务的需求,是推动秘书工作的根本动力
    设立文秘部门是领导对综合辅助服务的客观要求。随着需求的不断增加,对秘书部门的服务水平将提出更高的标准和更严格的要求,这必然会推动秘书工作向前发展,达到一个新的水平。因此,不断满足领导工作的需求是推动秘书工作的根本动力。
      4.领导者对综合辅助性服务的满意教育程度是检验秘书人员工作生活水平的主要通过标志
    领导对综合配套服务的期许是:“没有最好,只有更好”。
    秘书人员要深刻理解书记工作的一般规律,正视书记工作服务水平与领导工作服务需求之间的矛盾,明确书记工作的重要价值,更好地做好领导的综合辅助服务工作。
    (2) 秘书工作的具体规则
    秘书工作的具体规律实质上是书记工作基本规律的具体表现,主要体现在以下三个方面:
    1.秘书人员活动规律
      所谓秘书的参谋活动是指以出谋献策为手段,以辅助工作领导管理决策为目的。秘书相关部门在行使参谋职能时应当需要注意通过以下规律性认识:(1)将秘书参谋职能寓于具体实际工作中。(2)秘书参谋方向我们必须与领导科学决策能力目标可以保持同一性。(3)秘书参谋内容设计必须与领导行为决策信息需求分析相一致。(4)秘书参谋方法研究必须与领导决策特征相适应。
    两个。
    该办公室作为秘书工作的主要场所,处于中心位置。该办公室的工作既有程序性,也有稳定的方面,还有随机性和灵活性。在日常经营工作中,要注意以下法律:(1)区分办公工作重点。(2)提高办公质量和效率意识。(3)优化办公环境,塑造健康的办公文化,增强办公人员的凝聚力和凝聚力。
    三。秘书写作活动的规律
    书写作为秘书的一项常规工作,体现了秘书在工作人员中发挥的作用和助理工作人员的重要职能。在秘书写作实践中,经过人们的逐步总结和摸索,形成了以下规律性认识: (1)秘书人员的知识水平、能力素质应适应“文献支持政府”的功能。(2)秘书的思想观点要与领导的思想意图相统一。(三)书记的写作内容应当符合领导的要求。(四)书记起草的文体应与领导的文体、人格相协调。(五)书记草稿的表达应当与领导的意图相一致。
    秘书的写作行为和稿件质量必须以满足领导工作的需要为本质。高质量的公文和文稿对推进领导工作、实现领导职能具有重要作用。
      此外,在秘书调研、公务督查、综合发展协调、会议通过服务、信息技术服务等秘书专项教学活动中,均包含着各自的规律性。秘书专业人员要透过纷繁复杂的工作主要内容,不断摸索和掌握企业秘书工作的内在价值规律,并自觉用于指导学生实践创新活动。



l来源:未知  作者:admin

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